Conditions d’utilisation

CONDITIONS DE SERVICE — LOONE HOME

Dernière mise à jour : 2 octobre 2026

Les présentes Conditions de service définissent les règles générales d'accès et d'utilisation du site internet www.loonehome.com, exploité par LOONE HOME.

Elles sont complémentaires des Conditions Générales de Vente (CGV) applicables aux achats effectués sur le site.

1. Éditeur du site

Le site www.loonehome.com est exploité par :

LOONE HOME
Société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU)
Capital social : 10,00 €
47 rue Vivienne
75002 Paris
France

SIREN : 130 340 425
SIRET : 130 340 425 00011
RCS : 130 340 425 R.C.S. Paris
TVA intracommunautaire : FR28130340425

E-mail : info@loonehome.com
Téléphone : 06 52 80 73 50

Président : Bastien Caillot

2. Accès au site

Le site www.loonehome.com est accessible, en principe, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

LOONE HOME s'efforce d'assurer l'accessibilité et le bon fonctionnement du site.

Toutefois, l'accès au site peut être temporairement interrompu, notamment pour :

  • des opérations de maintenance ;
  • des mises à jour ;
  • des raisons de sécurité ;
  • des difficultés techniques ;
  • des événements indépendants de la volonté de LOONE HOME.

LOONE HOME ne peut garantir une disponibilité permanente du site.

3. Utilisation du site

L'utilisateur s'engage à utiliser le site de manière conforme aux lois et règlements applicables.

Il lui est notamment interdit :

  • d'utiliser le site à des fins frauduleuses ou illicites ;
  • de tenter d'obtenir un accès non autorisé aux systèmes informatiques du site ;
  • de perturber ou tenter de perturber le fonctionnement du site ;
  • d'introduire volontairement des virus, logiciels malveillants ou tout autre élément susceptible d'endommager les systèmes ;
  • d'utiliser des moyens automatisés destinés à extraire massivement les contenus du site sans autorisation ;
  • de porter atteinte aux droits de LOONE HOME ou de tiers.

Toute utilisation abusive du site pourra entraîner la suspension ou l'interruption de l'accès aux services concernés, sans préjudice des éventuelles actions légales pouvant être engagées.

4. Informations présentes sur le site

LOONE HOME s'efforce de présenter des informations exactes et actualisées concernant ses produits et ses services.

Toutefois, certaines informations peuvent être modifiées ou mises à jour sans préavis.

Les photographies, illustrations et visuels présentés sur le site ont pour objectif de présenter les produits proposés.

Des différences peuvent notamment apparaître en fonction :

  • des conditions d'affichage de l'écran ;
  • de la luminosité ;
  • des réglages de l'appareil utilisé ;
  • des caractéristiques naturelles des matériaux.

Les caractéristiques essentielles et les informations contractuelles applicables à un produit sont celles indiquées au moment de la commande.

5. Compte client

Certaines fonctionnalités du site peuvent permettre au client de créer un compte personnel.

Lorsque l'utilisateur crée un compte, il s'engage à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour.

Les identifiants permettant d'accéder au compte doivent rester confidentiels.

L'utilisateur est responsable des opérations réalisées depuis son compte, sauf lorsqu'il démontre que celles-ci résultent d'une utilisation frauduleuse indépendante de sa volonté.

En cas de suspicion d'utilisation non autorisée de son compte, l'utilisateur doit contacter LOONE HOME dans les meilleurs délais à l'adresse :

info@loonehome.com

6. Commandes et achats

Les conditions applicables aux commandes effectuées sur le site sont définies dans les Conditions Générales de Vente de LOONE HOME.

Les présentes Conditions de service ne remplacent pas les CGV.

En cas de contradiction entre les présentes Conditions de service et les CGV concernant une vente conclue avec un consommateur, les dispositions des CGV et les dispositions légales impératives applicables à la vente prévalent.

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site www.loonehome.com est protégé par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.

Cela comprend notamment :

  • le nom LOONE HOME ;
  • le logo ;
  • les textes ;
  • les photographies ;
  • les images ;
  • les illustrations ;
  • les vidéos ;
  • les graphismes ;
  • les éléments de design ;
  • les icônes ;
  • les contenus rédactionnels ;
  • la structure générale du site.

Sauf autorisation préalable écrite de LOONE HOME ou des titulaires de droits concernés, il est interdit de reproduire, représenter, modifier, adapter, distribuer ou exploiter tout ou partie de ces éléments.

L'utilisation du site n'entraîne aucun transfert de propriété ou de droit sur les éléments qui le composent.

8. Avis et contenus transmis par les utilisateurs

Lorsque le site permet aux utilisateurs de publier un avis, commentaire, photographie ou autre contenu, l'utilisateur demeure responsable du contenu qu'il transmet.

L'utilisateur s'engage notamment à ne pas publier de contenu :

  • illégal ;
  • diffamatoire ;
  • injurieux ;
  • discriminatoire ;
  • trompeur ;
  • portant atteinte aux droits d'un tiers ;
  • contenant des données personnelles d'un tiers sans autorisation ;
  • portant atteinte à la propriété intellectuelle d'un tiers.

LOONE HOME se réserve le droit de retirer tout contenu manifestement illicite ou contraire aux présentes Conditions de service, dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

9. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.

LOONE HOME n'exerce aucun contrôle sur ces sites et n'est pas responsable de leur contenu, de leur disponibilité ou de leurs pratiques en matière de protection des données.

La présence d'un lien vers un site tiers ne signifie pas que LOONE HOME recommande ou approuve nécessairement ce site ou ses services.

10. Sécurité

LOONE HOME met en œuvre des mesures raisonnables destinées à assurer la sécurité du site.

Toutefois, aucun système informatique ou réseau internet ne peut être considéré comme totalement sécurisé.

L'utilisateur reconnaît notamment que la transmission d'informations sur internet peut présenter certains risques indépendants de la volonté de LOONE HOME.

L'utilisateur doit également veiller à utiliser un appareil et une connexion sécurisés pour accéder au site.

11. Responsabilité

LOONE HOME met en œuvre des moyens raisonnables afin d'assurer le bon fonctionnement du site et la qualité des informations mises à disposition.

LOONE HOME ne saurait toutefois être tenue responsable :

  • d'une interruption temporaire du site ;
  • d'un dysfonctionnement provenant du matériel ou de la connexion de l'utilisateur ;
  • d'une utilisation non conforme du site ;
  • d'un événement indépendant de sa volonté ;
  • du contenu de sites tiers accessibles depuis le site.

Les présentes limitations ne peuvent en aucun cas avoir pour effet de priver le consommateur des droits dont il bénéficie en application des dispositions légales impératives.

12. Données personnelles

L'utilisation du site peut entraîner la collecte et le traitement de données personnelles.

Les modalités de collecte, d'utilisation, de conservation et de protection de ces données sont détaillées dans la Politique de confidentialité de LOONE HOME.

L'utilisateur dispose des droits prévus par la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

13. Cookies

Le site www.loonehome.com peut utiliser des cookies et autres technologies similaires.

Les conditions d'utilisation de ces cookies et les modalités de gestion du consentement sont détaillées dans la Politique relative aux cookies de LOONE HOME.

Lorsque le consentement de l'utilisateur est requis, celui-ci est recueilli conformément à la réglementation applicable.

14. Modification du site

LOONE HOME peut à tout moment :

  • modifier le contenu du site ;
  • ajouter ou supprimer certaines fonctionnalités ;
  • modifier la présentation du site ;
  • interrompre temporairement certaines fonctionnalités ;
  • effectuer des opérations de maintenance.

Ces modifications peuvent être réalisées notamment afin d'améliorer le fonctionnement du site ou de renforcer sa sécurité.

15. Modification des Conditions de service

LOONE HOME peut modifier les présentes Conditions de service afin de tenir compte notamment :

  • de l'évolution du site ;
  • de l'évolution de ses services ;
  • de l'évolution de la réglementation ;
  • de l'évolution des technologies utilisées.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut des présentes Conditions de service.

Les modifications ne remettent pas en cause les droits acquis par les consommateurs au titre des commandes déjà conclues.

16. Droit applicable

Les présentes Conditions de service sont soumises au droit français, sous réserve des dispositions impératives applicables aux consommateurs.

En cas de litige relatif à l'utilisation du site, l'utilisateur est invité à contacter préalablement LOONE HOME afin de rechercher une solution amiable.

Pour les litiges relatifs à une vente, les dispositions prévues dans les Conditions Générales de Vente s'appliquent.

17. Contact

Pour toute question concernant le site ou les présentes Conditions de service :

LOONE HOME
47 rue Vivienne
75002 Paris
France

E-mail : info@loonehome.com
Téléphone : 06 52 80 73 50

LOONE HOME
SASU au capital de 10,00 €
47 rue Vivienne, 75002 Paris, France
www.loonehome.com